POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE IMPORTANTES

• Os produtos e caixas devolvidos devem estar em condições novas e sem uso, com as etiquetas originais ainda afixadas. Caso contrário, será deduzida uma taxa de manuseio de 10% do reembolso. Sem o produto "box in box"? A troca foi cancelada. As devoluções são por sua conta e risco.
• As taxas de envio original e SHIP SAFE não são reembolsáveis.
• Devoluções com reembolso incorrem em uma taxa de etiqueta de envio de US$ 10. Trocas nacionais são cobertas para etiquetas de devolução.
• Segunda troca? Oferecemos uma chance de troca gratuita. Após essa data, a segunda devolução terá uma taxa de envio de US$ 5 e só poderá ser reembolsada como Crédito Comprar Depois.
• Você tem 21 dias (28 para produtos internacionais) a partir da data de entrega para iniciar a devolução. Após esse prazo, você recebe crédito na loja.
• Aguarde 5 dias úteis para a inspeção das devoluções antes das próximas etapas.
• Após a inspeção, os reembolsos, trocas ou créditos na loja levarão de 24 a 72 horas para serem processados.
• Padrões de retorno frequentes ou incomuns serão sinalizados.
• Devoluções não autorizadas serão ignoradas.
• A STRAYE não se responsabiliza por taxas de devolução ao remetente. Quaisquer taxas serão deduzidas de possíveis reembolsos.
• A STRAYE não oferece devoluções para compras feitas de outros varejistas ou vendedores on-line.
• Não há descontos retroativos para pedidos feitos antes de quaisquer eventos de vendas.
• Itens em promoção são finais . Itens Mystery são finais . Não aceitamos reclamações sobre estilos, cores, caimento, etc. Mystery .
• Não oferecemos descontos em itens em LIQUIDAÇÃO ou pré-encomenda.
• Trocas pré-venda não são aceitas. Se você comprar um item pelo preço integral e devolvê-lo porque ele entrou em promoção, ambas as transações serão canceladas e nenhum produto será enviado.

DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS

• As devoluções internacionais da Global-E estão disponíveis por uma taxa fixa de US$ 25, e você receberá uma etiqueta de remessa de devolução da DHL Express.