POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE IMPORTANTES

• Os produtos e caixas devolvidos devem estar em condições novas e sem uso, com as etiquetas originais ainda anexadas. Produtos que não estiverem em condições de venda (novos) incorrerão em uma taxa de reaproveitamento de 10%, que será deduzida do reembolso. Isso inclui devoluções que não são devolvidas caixa-na-caixa. Quaisquer trocas propostas nessas circunstâncias serão canceladas. As devoluções são por sua conta e risco a esse respeito.
• As taxas de envio originais e SHIP SAFE não são reembolsáveis.
• Devoluções com resultado de reembolso serão cobradas com uma taxa de etiqueta de envio de $ 10 no momento do reembolso. As etiquetas de devolução são cobertas para trocas domésticas.
• Segundas trocas estão sujeitas a uma taxa de envio de US$ 5 e só são elegíveis para crédito na loja.
• Você tem até 21 dias (28 Internacional) após a data de entrega para iniciar uma devolução ou troca. Após 21 dias, o crédito da loja é emitido.
• Após a entrega da sua devolução, aguarde de três a cinco dias úteis para a inspeção antes das próximas etapas.
• Após a inspeção, aguarde de 24 a 72 horas para que seu reembolso, troca ou crédito na loja seja processado.
• Retornos frequentes ou padrões incomuns serão sinalizados .
• Devoluções não autorizadas não serão aceitas .
• A STRAYE não é responsável por taxas associadas a pacotes de devolução ao remetente. Essas taxas serão deduzidas de quaisquer reembolsos potenciais.
• A STRAYE não oferece devoluções em compras feitas em outros varejistas ou vendedores online.
• A STRAYE não oferece descontos retroativos em pedidos feitos antes do início de qualquer evento de venda.
• Itens de VENDA são FINAIS . Itens de MISTERIOSO são FINAIS . Reclamações sobre estilos, cores, caimento ou qualquer outra coisa MISTERIOSA não são toleradas.
• A STRAYE não oferece descontos em produtos em VENDA ou pré-encomenda.
• Trocas de pré-venda não são honradas. Em outras palavras, se você devolver uma compra semelhante só porque ela entrou em promoção e comprar o mesmo item em promoção, ambas as transações serão rejeitadas e nenhum produto será enviado.

RETORNOS INTERNACIONAIS

• Devoluções internacionais Global-E estão disponíveis por uma taxa fixa de US$ 25. Você receberá uma etiqueta de envio de devolução DHL Express.