PROCESSO DE DEVOLUÇÃO

STRAYE não aceita devoluções de pedidos internacionais. Não é rentável para ambas as partes.

Gostaríamos que você ficasse 100% satisfeito com seu pedido. Se por algum motivo você não estiver, ficaremos felizes em emitir um crédito na loja ou reembolsar qualquer mercadoria devolvida. Se os itens devolvidos forem aceitos nas condições originais e com embalagem, será emitido o reembolso do preço do produto. Taxas de entrega não são reembolsáveis. Os reembolsos serão emitidos apenas para o cartão de crédito utilizado na transação original.

As devoluções devem ser recebidas em nosso armazém dentro de 30 dias a partir da data de compra, e não dentro de 30 dias após a aprovação da devolução.

A STRAYE não é responsável por taxas associadas a pacotes devolvidos ao remetente.

Todas as devoluções devem ser previamente autorizadas pela STRAYE. As devoluções enviadas sem autorização oficial da STRAYE serão consideradas devoluções não autorizadas e não serão reconhecidas. A STRAYE não pode emitir devoluções de itens comprados em outros locais ou revendedores online.

TROCAS

STRAYE não oferece trocas. pedimos que você devolva a mercadoria em sua condição original para reembolso e faça um novo pedido.