PROCESO DE DEVOLUCIONES

STRAYE no acepta devoluciones de pedidos internacionales. No es rentable para ambas partes.

Nos gustaría que esté 100% satisfecho con su pedido. Si por algún motivo no es así, estaremos encantados de emitir un crédito en la tienda o un reembolso por cualquier mercancía devuelta. Si los artículos devueltos se aceptan en las condiciones originales con su embalaje, se emitirá un reembolso por el precio del producto. Los gastos de envío no son reembolsables. Los reembolsos sólo se emitirán a la tarjeta de crédito utilizada para la transacción original.

Las devoluciones deben recibirse en nuestro almacén dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, no dentro de los 30 días posteriores a la aprobación de la devolución.

STRAYE no es responsable de las tarifas asociadas con los paquetes de devolución al remitente.

Todas las devoluciones deben ser autorizadas previamente por STRAYE. Las devoluciones enviadas sin la autorización oficial de STRAYE se considerarán devoluciones no autorizadas y no serán reconocidas. STRAYE no puede emitir devoluciones de artículos comprados en otras ubicaciones o revendedores en línea.

INTERCAMBIOS

STRAYE no ofrece intercambios. Le solicitamos que devuelva la mercancía en su estado original para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido.